1. Definisi
- Layanan : aplikasi web, aplikasi mobile, API, dan fitur Malta Finance lainnya.
- Pengguna : setiap orang yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
- Workspace : ruang data terpisah bertipe Personal atau Company yang dimiliki oleh seorang Pemilik (Owner).
- Konten Pengguna : seluruh data yang Anda masukkan, termasuk transaksi, lampiran, dan catatan.
2. Akun
- Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi. Kami sangat menyarankan mengaktifkan autentikasi dua faktor.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
- Anda harus berusia minimal 17 tahun atau menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua/wali.
3. Workspace perusahaan & tim
Pemilik workspace Company bertanggung jawab atas pengelolaan anggota, peran, dan izin, serta memastikan pemrosesan data karyawan, vendor, dan pelanggan di dalam workspace sesuai hukum yang berlaku. Anggota yang diundang menggunakan workspace sesuai izin yang diberikan pemilik.
4. Penggunaan yang dilarang
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:
- kegiatan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang, pendanaan terorisme, atau penipuan;
- mengunggah konten yang mengandung malware atau melanggar hak pihak lain;
- mencoba mengakses data workspace lain, melakukan rekayasa balik, atau membebani sistem secara tidak wajar (termasuk scraping di luar API resmi);
- menjual kembali Layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.
5. Smart Capture & fitur AI
Hasil ekstraksi Smart Capture, kategori otomatis, dan Insight AI dibuat oleh sistem otomatis dan dapat mengandung kesalahan. Field dengan tingkat keyakinan rendah akan ditandai, namun Anda tetap bertanggung jawab untuk memeriksa data sebelum menyimpannya. Malta Finance adalah alat pencatatan, bukan nasihat keuangan, pajak, atau hukum.
6. Paket, pembayaran & uji coba
- Paket Free tersedia tanpa biaya dengan batasan yang tercantum di halaman Harga .
- Paket berbayar ditagih di muka secara bulanan atau tahunan dan diperpanjang otomatis hingga dibatalkan. Harga belum termasuk PPN yang berlaku.
- Uji coba gratis 14 hari tersedia untuk paket berbayar; Anda tidak ditagih sebelum masa uji coba berakhir.
- Upgrade berlaku segera dengan perhitungan prorata. Downgrade dan pembatalan berlaku di akhir periode tagihan berjalan.
- Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau terjadi kesalahan penagihan dari pihak kami.
- Jika kuota (misalnya Smart Capture per bulan) habis, fitur terkait dibatasi hingga periode berikutnya atau hingga Anda melakukan upgrade.
7. Kepemilikan data
Konten Pengguna tetap menjadi milik Anda (atau pemilik workspace). Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten Pengguna semata-mata untuk menyediakan Layanan. Anda dapat mengekspor data kapan saja dalam format CSV, Excel, PDF, atau JSON.
8. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tersedia setiap saat, namun dapat terjadi pemeliharaan terjadwal atau gangguan di luar kendali kami. Aplikasi mobile tetap dapat mencatat transaksi secara offline dan menyinkronkannya kembali saat koneksi tersedia. Tingkat layanan (SLA) khusus hanya berlaku untuk paket Enterprise sesuai perjanjian tertulis.
9. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan finansial yang Anda ambil berdasarkan data di Layanan. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
10. Penangguhan & pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini setelah pemberitahuan, kecuali dalam keadaan mendesak untuk mencegah kerugian. Anda dapat menghentikan penggunaan dan menghapus akun kapan saja melalui pengaturan akun — lihat Hapus Akun .
11. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan material diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang.
13. Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke hello@maltafinance.my.id .